Wie alltäglich ist Ihr Perspektivenwechsel?

Im Zusammenhang mit meiner Tätigkeit als Mediator stosse ich immer wieder auf den Begriff „Perspektivenwechsel". In der Mediation ist er das Kernstück des Prozesses! Es geht ja gerade darum, zu verstehen, weshalb sich das Gegenüber so - aus meiner Sicht „blöd" - verhalten hat. Dazu ist meine Aufgabe als Mediator die beiden oder auch mehreren Parteien als erstes dahin zu führen, sich als Parteien anzuerkennen, dann dafür zu sorgen, dass sie wirklich verstanden haben, was ihr Gegenüber gesagt hat. In einem nächsten Schritt geht es für Parteien darum, die subjektive Wahrheit der jeweils anderen Partei anerkennen zu können - im Sinne von „Ich glaube dir, was du sagst." Wenn es den Parteien durch meine Moderation dann schliesslich gelungen ist, nachzuempfinden, wie sich die Gegenpartei in der gegebenen Situation fühlte und nachzuvollziehen, weshalb sie das entsprechende Verhalten an den Tag legte, dann hat ein echter Perspektivenwechsel stattgefunden.

Durch die Arbeit als Mediator ist mir erst richtig bewusst geworden, wie wichtig diese Fähigkeit zum Perspektivenwechsel für die Menschen im Alltag ist. Wenn es zwei Konfliktparteien in einer Mediation gelingt, - die einen echten Streit haben, sonst kommt man eher selten zur Mediation - sich wieder zu vertragen, weil sie die Gefühle des jeweils anderen nachempfinden und das Verhalten nachvollziehen können, dann heisst das doch nichts anderes, als dass wir Mitmenschen ganz einfach in Frageform miteinander leben müssten: Was war deine Überlegung dazu? Was hättest du denn gebraucht? Was wäre dann besser für dich? Was noch? Wieso ist dir das so wichtig? Wenn ich dich richtig verstehe, meinst du...? Und so weiter und so fort.

Gut möglich, dass Sie, liebe Leserin, lieber Leser nun sagen: „Das ist doch nicht neu! Das wissen wir schon lange." Ja, das ist so. Diese Erkenntnis ist tatsächlich nicht neu - abgedroschen sogar, ist sie. Dennoch frage ich Sie: „Wie viele solche Fragen stellen wir in unserem Alltag im Verhältnis zu unseren direkten Aussagen?"
In diesem Sinne wünsche ich Ihnen viel Erfolg bei Ihrem alltäglichen Perspektivenwechsel!

Peter Vögeli
Mitglied der Geschäftsleitung